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盡管再小心,也免不了偶爾會出現(xiàn)貨損和貨差。那么在問題發(fā)生之后,大家應(yīng)該怎么處理呢?要小編來說,首先要做的就是冷靜下來,其次就是按照相關(guān)的流程辦事。要相信,如果你的各個流程都沒問題,那么能夠減少很多的損失。今天,小編就和大家一起來了解一下,貨損貨差發(fā)生以后,貨主應(yīng)該如何解決。
一、 當發(fā)現(xiàn)貨損貨差時,首先應(yīng)當在第一時間內(nèi)與當?shù)卮净蛘哓涍\代理取得聯(lián)系,將貨損貨差的相關(guān)信息告知他們。要求船公司對貨損貨差做出具體的書面結(jié)論。
二、 發(fā)現(xiàn)貨損貨差,被保險人馬上通知保險公司,讓其來檢驗貨物受損或者缺失情況,并且出具相關(guān)的書面結(jié)論。當然,根據(jù)貨損貨差的嚴重程度不同,還應(yīng)該做不同的處理方法,具體如下:
1、對于貨損貨差明顯的貨物,要盡可能地保留現(xiàn)場,并取得承運人或港務(wù)理貨部門的證明。
2、對于貨損貨差不明顯的貨物,收貨人應(yīng)聘請公證機構(gòu)進行檢驗并出具檢驗證明。
三、在發(fā)生貨損之后,不要急著提貨。等船公司先安排驗箱、驗貨,等到各項檢驗完成后,在對貨物進行操作。
四、在索賠過程中,大家必須對各項流程和相關(guān)材料特別留意,在索賠的時候,必須準備好相關(guān)的單據(jù),比如說:1、提單正本2、卸貨港理貨單或貨物溢短單、殘損單等卸貨單證3、重理單4、貨物殘損檢驗報告5、商業(yè)發(fā)票6、裝箱單7、其他需要提供的單據(jù)。在實際操作過程中,具體應(yīng)當提供哪些還是需要看具體的情況。
五、等待賠付或進行訴訟、仲裁。如果各項流程齊全,材料也沒有出問題,就可以進行索賠。如果不能正常索賠(協(xié)商處理),還可以通過訴訟、仲裁來彌補損失。
以上就是發(fā)生貨損貨差的時候,貨主應(yīng)該采取的一些措施介紹了。在發(fā)生貨損貨差的時候,大家一定不要慌張,只需要按照流程來辦事,就能夠盡可能地減少自己的損失。當然,想要順利完成國際貨物運輸,最好的辦法還是找一家正規(guī)的貨運公司,這樣風險就能夠有效降低了哦。